本處針對各單於網路問題之反應，擬訂了即時回報處理流程。當收到問題通報時，相關人員將立即依附件之流程處理，若必要時請學院工讀生至現場協助實測，並於實測後將結果回報圖資處，由圖資處人員持續追蹤後續情況，處理完成後填寫回報管理單，而後公開處理結果供參考。
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